Belajar Bahasa Inggris untuk Front Office Department dengan Cepat dan Simpel
Mendengar nama Bali, hal utama yang muncul dalam pikiran adalah pariwisata dan turis. Bali merupakan salah satu pulau wisata yang paling dikenal dan tidak pernah sepi pengunjung lokal maupun mancanegara. Karena hal tersebut, sebagian besar masyarakat Bali bekerja dibidang hospitality, baik di hotel, restoran, dan lain-lain. Masyarakat Bali yang bekerja dan berfokus pada pariwisata harus bisa berbahasa Inggris demi kelancaran komunikasi. Salah satu contohnya adalah masyarakat Bali yang bekerja dibagian Front Office. Hal utama yang dibutuhkan adalah komunikasi dalam Bahasa Inggris yang baik, benar, dan lancar. Mengapa demikian? Karena Front Office merupakan departemen utama yang para tamu temui. Nah, Front Office tersebut bertugas memberikan “first impression” kepada tamu. Jika Front Office mampu berbahasa Inggris dengan baik, benar, dan lancar dan dengan attitude yang baik, maka akan memberikan kesan pertama yang baik pula bagi tamu. Jika sebaliknya, maka yang didapat adalah kesan yang buruk. Yuk, belajar Bahasa Inggris untuk front office department dengan cepat dan simpel.
Contoh percakapan bahasa Inggris sebagai front office worker
Incoming Call (External Call)
Front Office: Good afternoon, the Alam Bali Hotel, Naomi speaking, how can I help you? (Selamat siang, Alam Bali hotel, Naomi berbicara, ada yang bisa dibantu?)
Guest: Yes, may I speak to Mr. Ardana, please? (Bolehkah saya berbicara dengan Tuan Ardana?)
Front Office: Can I have your name, please? (Boleh tahu nama Anda?)
Guest: My name is Chris. (Nama saya Chris)
Front Office: May I have your purpose, please? (Boleh tahu tujuan Anda?)
Guest: I’m calling to ask Mr. Ardana to meet me in my office tomorrow. (Saya menelepon untuk meminta Pak Ardana menemui saya di kantor besok)
Front Office: Wait a moment please, I’ll try to connect you to Mr. Ardana. (Tunggu sebentar, saya coba sambungkan dengan Pak Ardana)
I’m sorry sir, Mr. Ardana is not in the office now. (Maaf, saat ini Bapak Ardana tidak sedang di kantor)
Would you like to leave a message? (Apakah ingin meninggalkan pesan?)
Guest: Could you ask Mr. Ardana to call me when he arrives at the office? (Bisakah Anda meminta Pak Ardana menelepon saya ketika dia tiba di kantor?)
Front Office: Of course sir, I’ll deliver your message to Mr. Ardana. (Tentu Pak, saya akan menyampaikan pesan Anda kepada Pak Ardana)
Guest: Thank you, Naomi. (Terima kasih, Naomi)
Front Office: You’re welcome. (Sama-sama)
Guest: I’m waiting for Mr. Ardana’s call. (Saya menunggu telepon Pak Ardana)
Baca juga: Contoh percakapan antara dokter dengan pasien
Contoh Percakapan bahasa Inggris dengan tamu
Front Office: Hello. Bali Indah Villa. This is Chintya speaking. How may I help you? (Halo, dengan Bali Indah Villa. Saya Chintya. Ada yang bisa dibantu?
Guest: Hi, this is Ana speaking. I would like to make a reservation. Do you have any vacancies? (Hai, ini Ana berbicara. Saya mau reservasi. Apa masih ada kamar di sini?)
Front Office: Excuse me, on what date is your arrival? And how long will you stay? (Permisi, tanggal berapa kedatangan Anda? dan untuk berapa lama?)
Guest: 6th May to 8th May. (Tanggal 6-8 Mei)
Front Office: We have several rooms available. How many people is the reservation for? (Kami memiliki beberapa kamar yang tersedia. Untuk berapa orang reservasinya?)
Guest: 2 people. (2 orang)
Front Office: Would you like a room with twin beds or a double bed? (Apakah Anda ingin kamar dengan twin beds atau double bed?
Guest: A double bed, please. What’s the rate for the room? (Double bed. Berapa harganya?)
Front Office: A hundred fifty dollars per night. What name will the reservation be listed under? ($150 per malam. Atas nama siapa reservasi ini dibuat?)
Guest: William. (William)
Front Office: Is there a phone number? (Adakah nomor telepon?)
Guest: 555-26386.
Front Office: Alright. Your reservation has been made for the sixth of May for a room with a double bed. Check-in is at 2 o’clock. If you have any other questions, please do not hesitate to call us. (Baik. Reservasi Anda telah dibuat untuk tanggal 6 Mei untuk kamar dengan double bed. Check-in pukul 2. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami)
Guest: Thank you. (Terima kasih)
Front Office: My pleasure. We’ll see you in May. Have a nice day. (Dengan senang hati. Sampai jumpa di bulan Mei. Semoga harimu menyenangkan)
Baca juga: Contoh percakapan Bahasa Inggris di sebuah bar
Well, itu tadi belajar Bahasa Inggris untuk Front Office Department dengan cepat dan simpel yang dituangkan dalam sebuah percakapan. Bisa dilihat, bahwa front office tidak hanya melayani tamu secara langsung tetapi juga melayani tamu melalui telepon. Pada English for special purposes (ESP), bukan hanya percakapan pada Front Office saja yang kalian dapat, tetapi juga pembelajaran speaking di bidang tertentu seperti tourism, yaitu percakapan antara waiters dan turis, housekeeping, dan lain -lain.
Ngomong-ngomong, adakah yang masih sering mengalami kesulitan dalam bahasa Inggris?
Wajar saja karena banyak sebab. Yang pertama adalah karena kamu kurang terbiasa dengan bahasa inggris. Smartphone kamu saja masih berbahasa Indonesia. Sebab yang keduanya itu karena kamu adalah tipe gerak. Kamu tipe yang harus belajar dan dijelaskan langsung oleh guru secara fun dan sekaligus langsung praktik. Dan sebab yang terakhir adalah kamu takut mencoba ikut kursus bahasa inggris.
Kamu tidak salah. Banyak orang juga takut kursus bahasa inggris. Takut harganya mahal dan tidak sesuai hasil. Ataupun juga takut membuat kesalahan saat belajar di tempat kursus yang ramai dan guru yang galak. Takut jadwal dan waktu luangmu yang tidak sesuai dan tidak cukup. Yang terakhir adalah kamu takut bosan dengan pembelajarannya.
Solusinya untuk bisa bahasa inggris adalah dibawah ini
- Pertama, ganti bahasa smartphone kamu menjadi English.
- Kedua, praktikkan percakapan Bahasa inggrismu secara rutin dengan teacher terbaik sebagai pemandu.
- Ketiga, ikut kursus bahasa inggris yang jadwalnya fleksibel tanpa takut hangus. Bisa memilih belajar secara virtual ZOOM langsung bersama teachernya dengan GARANSI 100% UANG KEMBALI untuk kepuasan belajar.
English Cafe Bali adalah lembaga profesional dalam program belajar Bahasa Inggris On-line dan langsung. Semua program Bahasa Inggris seperti IELTS/TOEFL Preparation, Speaking dan kelas percakapan, dan program spesial untuk karyawan dari berbagai bidang pekerjaan juga tersedia. Program terbaik dengan jadwal yang bisa sesuai permintaan untuk belajar Bahasa inggris bersama teacher terbaik dan terakreditasi. Ada TES BAHASA INGGRIS GRATIS juga lho!
Hubungi kami segera di WhatsApp 087838733111, telepon 0361481910, atau Email ke [email protected] untuk ambil kelas Bahasa inggrismu sekarang. Dapatkan garansi 100% UANG KEMBALI jika kamu tidak puas dengan kualitas teacher, sistem pembelajaran dan platform kami. NO HURT FEELING GUARANTEED!
