Jangan Bingung Lagi! Ini Cara Reservasi Hotel Pakai Bahasa Inggris

Kamu pengen tau cara reservasi hotel bahasa Inggris waktu healing ke luar negeri? Atau kamu kerja di hotel dan masih bingung cara handling reservation? Gampang banget, loh! Sini, English Café Bali bisikin cara mudah untuk pesan hotel pakai bahasa Inggris yang bisa langsung kamu praktikin!

1. Ada berapa cara reservasi hotel bahasa Inggris?
2. Bagaimana urutan proses reservasi hotel bahasa Inggris?
3. Kosakata penting untuk pesan kamar hotel menggunakan bahasa Inggris
4. Contoh percakapan bahasa Inggris untuk reservasi kamar hotel
5. Berani pesan hotel pakai bahasa Inggris dengan percaya diri bersama English Café Bali

Ada berapa cara reservasi hotel bahasa Inggris?

Kamar hotel bisa dipesan dengan datang langsung ke hotel, melalui telepon, atau secara online melalui aplikasi atau website penyedia jasa perjalanan. Sebelum reservasi hotel bahasa Inggris, kamu perlu tau jenis-jenis reservasi berikut.

• Walk-in
• Melalui telepon
• Pakai aplikasi Online Travel Agent (OTA)
• Pesan kamar melalui agen travel atau biro perjalanan
• Untuk keperluan bisnis bisa melakukan reservasi melalui email hotel

Bagaimana urutan proses reservasi hotel bahasa Inggris?

Intinya kalau kamu mau reservasi kamar hotel pakai bahasa Inggris, kamu harus cari dulu hotelnya (find the hotel), pilih tipe kamar yang kamu mau (choose the room type), isi data diri dengan benar (fill in the form), lalu lanjut ke proses pembayaran (settle the payment), setelah itu tinggal tunggu konfirmasi mengenai reservasi tadi (receive the confirmation).

Reservasi kamar hotel secara langsung (walk-in) pakai bahasa Inggris

Walk-in adalah istilah yang dipakai kalau kamu datang langsung ke suatu tempat untuk keperluan tertentu. Kalau kamu ingin reservasi hotel dengan cara walk-in, berarti kamu harus datang langsung ke hotelnya dan segala proses reservasi akan dimulai di hotel tersebut.

Kalimat penting pekerja hotel yang melayani walk-in

Dimulai dengan greeting, lalu tanyakan pada tamu mengenai reservasi kamar mereka.

• Do you have a reservation before? (Apa Anda sudah reservasi sebelumnya?)
• Let me check your reservation. Please wait a moment. (Saya periksa reservasinya dulu. Mohon ditunggu)
• May I know what name your reservation is under? (Boleh tau reservasinya atas nama siapa?)

Kalimat yang bisa digunakan saat reservasi walk-in

• I would like to reserve a room, please. (Aku ingin memesan sebuah kamar)
• Is there any room available in this hotel? (apakah ada kamar kosong di hotel ini?)
• I need a room. Do you have any available room? (Aku perlu sebuah kamar. Apakah masih ada kamar yang tersedia?)

Cara reservasi kamar hotel melalui telepon dalam bahasa Inggris

Opsi lain kalau kamu nggak mau datang langsung ke hotel yaitu bisa pesan kamar hotel melalui telepon dan bicara langsung dengan petugas reservasi.

Handling reservation melalui telepon untuk pekerja hotel

• Good morning. Melali in Bali Hotel. This is receptionist. Ayu is speaking. How am I assist you? (Selamat pagi. Hotel Melali in Bali. Ini bagian resepsionis. Saya Ayu. Ada yang bisa saya bantu?)
• Thank you for calling. May I know if you have made a booking before? (Terima kasih sudah menelepon. Apa Anda sudah memesan sebelumnya?)
• Could you possibly hear my voice clearly? Let me repeat. Your reservation is for 2 nights. Is it correct? (Apa Anda bisa mendengar suara saya dengan jelas? Baiklah, akan saya ulangi. Anda memesan kamar untuk 2 malam. Benar?)

Memesan kamar hotel pakai bahasa Inggris melalui telepon

• Hello. Is this Melali in Bali Hotel? I’m calling to reserve a room for 3 nights in your hotel. Do you still have room available? (Halo. Apa benar ini Hotel Melali in Bali? Saya menelepon untuk memesan kamar selama 3 malam. Apa masih ada kamar yang tersedia?)
• Hi. Could you please tell me which room is best for me if I’ll stay for 7 days with children? I will come visit soon. (Hai. Boleh tolong beri tahu saya kamar tipe apa yang cocok untuk saya dan anak-anak menginap selama 7 hari? Nanti saya akan berkunjung segera)
• I will be coming to your hotel if you have available room for me tonight. (Aku akan datang ke sana jika ada kamar yang kosong untukku malam ini)

Pesan kamar hotel secara online

Kamu pasti nggak asing dengan beragam Online Travel Agent (OTA) atau aplikasi yang menyediakan jasa perjalanan dan menginap. Melalui layanan online, kamu bisa lihat-lihat keadaan hotel yang akan kamu pesan. Foto-foto kamar dan berbagai fasilitas lain akan ditampilkan melalui OTA. Kamu bisa reservasi hotel dari mana saja dan kapan saja serta bisa bandingkan harga yang paling sesuai dengan budget-mu melalui beragam OTA yang ada.

Langkah-langkah reservasi pada OTA

1. Pilih menu hotel/penginapan (select hotel menu on the homepage)
2. Pilih lokasi menginap (decide the hotel location)
3. Tentukan tanggal menginap (plan the date and duration of stay)
4. Cari hotel sesuai keinginan (find your dream hotel)
5. Pilih tipe kamar (choose your room)
6. Periksa kelengkapan dan fasilitas yang ditawarkan (check room amenities and hotel facilities)
7. Jika cocok maka lanjutkan ke proses pembayaran (proceed to payment)
8. Konfirmasi pemesanan akan dikirimkan melalui email (confirmation letter will be sent via email)

Proses reservasi hotel menggunakan bahasa Inggris melalui email

Kamu jadi perwakilan perusahaan dan mau stay di hotel? Proses reservasinya biasanya lewat email hotel langsung ya supaya lebih profesional.

Contoh hotel reservation email dalam bahasa Inggris

Subject: Room Reservation for Business Trip
Dear Sir/Madam,
My name is Harinata. I am an HR representative from TotalTripBali.

I would like to reserve rooms at your hotel for a business trip related to our company event.
Check-in date: 1 April 2026
Check-out date: 4 April 2026
Number of rooms: 8 rooms
Room types: Twin Room (2 beds)
Number of guests: 15 persons

Please let me know your room availability. In addition to it, if there is any corporate rate, I would love to hear about that, too.

Thank you.
Respectfully yours,
Harinata

Terjemahan
Subjek: Reservasi Kamar untuk Perjalanan Bisnis
Kepada Yang Terhormat,
Nama saya Harinata. Saya adalah perwakilan HR dari perusahaan TotalTripBali. Saya ingin memesan beberapa kamar di hotel Anda untuk sebuah perjalanan bisnis terkait dengan berlangsungnya acara kantor kami.

Tanggal mulai menginap: 1 April 2026
Tanggal selesai menginap: 4 April 2026
Jumlah kamar: 8 kamar
Tipe kamar: Twin (2 tempat tidur)
Jumlah tamu: 15 tamu

Mohon kabari saya mengenai ketersediaan kamar Anda. Jika ada harga khusus untuk perusahaan, saya akan senang mengetahuinya.

Terima kasih.
Dengan hormat,
Harinata

Contoh email balasan dari hotel dalam bahasa Inggris

Subject: Re: Room Reservation for Business Trip
Dear Mr. Harinata of TotalTripBali
Thank you for your inquiry and thank you for choosing Melali in Bali Hotel for your business trip.

We are pleased to inform you that 8 rooms with 2 beds (twin room) in each are available for your requested dates. The rate for your stay per night is Rp. 850.000,00. The rate includes breakfast, swimming pool, and fitness facilities.
Please let us know if you would like to proceed with the reservation.

Should you require any additional services for your company event, please do not hesitate to inform us.
We look forward to welcoming you.

Best regards,
Melali in Bali Hotel
Reservation Team

Terjemahan
Subjek: Re: Reservasi Kamar untuk Perjalanan Bisnis
Kepada Yang Terhormat Bapak Harinata, perwakilan TotalTripBali
Terima kasih atas pertanyaan Anda sebelumnya terkait reservasi kamar, dan terima kasih sudah memilih Melali in Bali untuk menemani perjalanan bisnis Anda.

Kami dengan senang hati memberi tahukan bahwa sejumlah 8 kamar dengan masing-masing 2 tempat tidur tersedia pada tanggal yang Anda minta. Harga kamar per malam adalah Rp. 850.000,00. Harga sudah termasuk sarapan, kolam renang, dan fasilitas kebugaran. Mohon diinformasikan apakah Anda akan melanjutkan proses reservasi ini.

Jika Anda memerlukan layanan tambahan lainnya untuk acara kantor Anda, silakan informasikan kepada kami.
Kami harap bisa segera menyambut Anda.

Salam hormat,
Hotel Melali in Bali
Tim Reservasi

Kosakata penting untuk pesan kamar hotel menggunakan bahasa Inggris

Sudah akan praktik reservasi tapi kamu masih ragu dengan istilah-istilah perhotelan dan hanya tau check-in dan check-out? Tenang aja, berikut ini daftar kosakata yang bakal berguna saat kamu pesan hotel pakai bahasa Inggris nanti.

Kosakata Jenis kamar

Ini nih triknya biar kamu tau beda dari tipe kamar yang ada di hotel.

Kamar berdasarkan tipe tempat tidur

• Single room: 1 tempat tidur untuk 1 orang
• Double room: 1 tempat tidur untuk 2 orang
• Twin room: 2 tempat tidur terpisah

Kamar hotel dilihat dari fasilitas/kenyamanannya

• Standard room: fasilitas standar sesuai peringkat (bintang) hotel
• Superior room: kamar lebih luas sehingga lebih nyaman dibanding standard room
• Deluxe room: biasanya menawarkan interior dan pemandangan yang indah seperti balkon menghadap ke jalan raya atau taman hotel
• Executive room: untuk keperluan bisnis yang menghadirkan suasana kerja yang santai, dengan meja kerja dan lain-lain

Kosakata terkait fasilitas

Digunakan untuk menunjang kenyamanan selama menginap di hotel.

Fasilitas area publik

• Swimming pool: kolam renang
• Restaurant: restoran
• Bar: bar
• Spa: spa
• Parking area: area parkir
• Fitness center: pusat kebugaran
• Elevator: lift

Fasilitas di kamar

• Bathtub: bak mandi
• Shower: pancuran air di kamar mandi
• Wi-Fi: akses internet
• Air conditioning (AC): pendingin ruangan
• Coffee/tea maker: mesin pembuat kopi/the
• Safe deposit box: brankas

Frase penting mengenai waktu

Saat reservasi hotel menggunakan bahasa Inggris, pastikan kamu tau bagaimana cara menyatakan waktu dalam bahasa Inggris, seperti time, date, and length of stay. Berikut bukan hanya kosakata, tapi English Café Bali akan kasih contoh kalimatnya juga nih.

Menyatakan jam (time)

• What time is the check-in and check-out? (Jam berapa check-in dan check-out-nya?
• Let me inform you that check-in time is at 2 pm. (Boleh saya informasikan waktu check-in adalah pukul 2 siang)
• I need to do an early check-in at 12 noon. Is that possible? (Aku ingin melakukan check-in lebih awal. Apakah memungkinkan?)

Menginformasikan tanggal menginap (date)

• When is your reservation for, Sir? (Untuk kapan reservasi ini, Pak?)
• I would like to reserve a room on the 8th of April. (Saya ingin memesan kamar untuk tanggal 8 April)
• Is there any room available on April the 10th? (Apa ada kamar kosong pada tanggal 10 April?

Memberi tahu durasi menginap (length of stay)

• How many nights would you like to stay? (Berapa lama Anda ingin menginap?)
• I would like to reserve a room for 5 nights. (Aku ingin menginap selama 5 malam)
• Is there any available twin room that I could reserve for 2 nights? (Apa ada kamar dengan 2 tempat tidur yang bisa aku pesan untuk 2 malam?)

Cara mengatasi pembayaran (H3)

• How would you like to settle the payment? (Dengan metode apa Anda ingin membayar?)
• I will pay by card. Is that okay? (Aku akan membayar menggunakan kartu. Apa bisa?)
• Do you receive cash? (Apa Anda menerima pembayaran tunai?)

Contoh percakapan bahasa Inggris untuk reservasi kamar hotel

Baik dengan walk-in ataupun melalui telepon, kamu harus tau sequence of service atau tata cara reservasi hotel menggunakan bahasa Inggris. Kali ini kita coba melalui telepon, yuk!

Contoh:

Greeting dan menanyakan reservasi tamu

Petugas Reservasi: Good morning, Reservation, Ruth speaking, how may I assist you? (Selamat pagi, bagian Reservasi, dengan Ruth, ada yang bisa saya bantu?)

Tamu: Hello. I would like to find a room for me to stay tonight. Do you have available room? (Halo. Saya ingin mencari kamar untuk menginap malam ini. Apa masih ada kamar yang kosong?)

Petugas Reservasi: Do you have any reservation before? May I know your name? (Apa Anda sudah punya reservasi sebelumnya? Boleh tau nama Anda?)

Tamu: I’m afraid I don’t have reservation. My name is Lucy. (Sayangnya belum. Nama saya Lucy)

Informasi durasi menginap

Petugas Reservasi: May I know how many nights would you like to stay with us? (Boleh tau berapa malam akan menginap?)

Tamu: Just for 2 nights. My flight is in 2 days. (Hanya 2 malam. Penerbangan saya lusa)

Tanyakan tipe kamar yang diinginkan

Petugas Reservasi: Could you please tell me what type of room you would like to have? (Kira-kira kamar tipe apa yang Anda perlukan?)

Tamu: I will be staying with my niece. So, I will take the twin room. (Aku akan menginap bersama keponakan perempuanku. Jadi, aku akan memesan kamar twin, dengan 2 tempat tidur)

Petugas Reservasi: Please wait a moment. Let me check it in our system. Oh, great news, Ma’am. We just found a twin room available for your stay. Would you like to proceed with the booking? (Mohon ditunggu sebentar. Saya akan cek pada sistem kami. Oh, berita baik, Bu. kami baru saja menemukan kamar twin yang kosong untuk Ibu tempati malam ini. Apa Ibu akan melanjutkan proses pemesanannya?)

Tamu: Yeah, sure. Does it include breakfast? (Ya, tentu. Apakah termasuk sarapan?)

Informasi harga dan benefit

Petugas Reservasi: The rate will be different if it includes breakfast. Your room rate with breakfast will be Rp. 450.000,00 per night. If you will stay for 2 nights, you will be charged twice as much. But if you would like the room without breakfast, we could give you Rp. 400.000,00 per night. (Biayanya akan berbeda jika termasuk sarapan. Harga kamar Ibu dengan sarapan adalah Rp. 450,000.00 per malam. Jika Ibu menginap selama 2 malam, biayanya akan dikalikan 2. Tapi jika Ibu ingin kamar tanpa sarapan, kami bisa berikan harga Rp. 400,000.00 per malam)

Tamu: What food do you serve for breakfast? (Makanan apa yang disediakan untuk sarapan?)

Petugas Reservasi: We serve Asian food for breakfast here. (Kami menyediakan masakan Asia)

Tamu: We might not really enjoy it. Let’s leave the breakfast aside. (Kami mungkin kurang bisa menikmatinya. Saya akan ambil kamar tanpa sarapan)

Kebutuhan kamar smoking atau non-smoking

Petugas Reservasi: One more thing. Would you need a smoking or non-smoking room? (Satu hal lagi. Apa Anda ingin kamar untuk merokok atau bebas rokok?)

Tamu: Non-smoking room, please. My niece is just 5 years old. (Tolong berikan kamar bebas rokok. Keponakan perempuan saya umurnya 5 tahun)

Pengisian data pribadi untuk kebutuhan reservasi

Petugas Reservasi: Alright, Ma’am. To proceed with your reservation, I would need you to provide your personal data in the form that I will send to you soon. Do you have a valid email address or telephone number? (Baik, Bu. Untuk melanjutkan proses reservasi, saya perlu Ibu melengkapi beberapa data pribadi yang formulirnya akan saya kirimkan. Apa ada alamat email atau nomor telepon yang valid?)

Tamu: Yep. My email address is lucylostfromafar@nowhere.com. (Ya. Alamat email saya adalah lucylostfromafar@nowhere.com)

Informasi proses pembayaran

Petugas Reservasi: I have sent the form and please kindly fill it in immediately. Once you’re done, you may send the form back to me. And last but not least, how would you like to settle your payment? (Saya sudah mengirimkan formulirnya dan mohon segera diisi. Jika sudah selesai, harap kirimkan kembali ke saya. Dan terakhir, dengan cara apa Anda akan membayar?)

Tamu: I’ll pay by bank transfer. Will that be OK? (Aku akan bayar melalui transfer bank. Apa bisa?)

Konfirmasi pesanan

Petugas Reservasi: Absolutely. Before that, let me reconfirm your reservation first. You reserved a twin room inside for 2 nights, starting tonight. Your room is a non-smoking room and it doesn’t include breakfast. The rate for 1 night is Rp. 400.000,00. Our check-in is at 2 pm and our check-out is at 12 o’clock. (Tentu saja. Sebelum itu, saya konfirmasi ulang pesanan Anda. Anda memesan kamar twin untuk 2 malam, mulai malam ini. Kamar Anda bebas rokok dan tidak termasuk sarapan. Harga kamar untuk 1 malam adalah Rp. 400,000.00. Waktu check-in kami pukul 2 siang dan check-out pukul 12 siang)

Tamu: Excellent. (Bagus sekali)

Petugas Reservasi: We have 24-hour room service, so if you need anything from your room, feel free to contact us using the telephone in your room.  Is the information clear and complete?  (Kami menyediakan pelayanan kamar 24 jam, jad jika Anda memerlukan sesuatu dari kamar Anda, silakan hubungi kami melalui telepon yang tersedia di kamar. Apakah sudah jelas dan lengkap?)

Tamu: I’m sure, yes. (Saya yakin sudah)

Proses akhir reservasi

Petugas Reservasi: Alright Ma’am. Thank you for your confirmation. You may continue with the payment now using a bank transfer method. Please send it through our bank account. The number is listed in the previous email. So, 1 twin room without breakfast for 2 nights will be Rp. 800.000,00. Please attach your transfer proof to the email later. (Baik, Bu. Terima kasih atas konfirmasi Anda. Anda bisa lanjut ke proses pembayaran melalui transfer bank. Mohon kirimkan ke rekening bank kami. Nomor rekenin tertera pada email sebelumnya. Jadi, 1 kamar twin tanpa sarapan untuk 2 malam dengan total Rp. 800,000.00. harap lampirkan bukti transfer pada email yang akan dikirimkan nanti)

Tamu: I have settled the payment. You may check it with the email. (Saya sudah menyelesaikan pembayaran. Anda bisa memeriksanya pada email)

Petugas Reservasi: Thank you very much. Have a good day. (Terima kasih. Semoga harimu menyenangkan)

Baca juga: Sequence of Service untuk Food and Beverages Service

Berani pesan hotel pakai bahasa Inggris dengan percaya diri bersama English Café Bali

Zaman sekarang mau kerja ataupun healing tetap perlu bahasa Inggris. Buat kamu para pekerja di bidang perhotelan dan kamu yang suka travelling, at least harus paham bahasa Inggris perhotelan dasar agar pekerjaan ataupun liburan kamu lancar. English Café Bali menawarkan program unggulan bernama English for Specific Purpose (ESP).

• Kurikulum dirancang sesuai kebutuhan kamu pada bidang pekerjaan tertentu, contohnya perhotelan
• Kamu akan diajak praktik bareng tutor yang berpengalaman di bidangnya
• Pembelajaran fokus pada praktik disbanding teori
• Bebas atur jadwal karena English Café Bali punya jadwal yang fleksibel sesuai permintaan kamu
• Dapat sertifikat penunjang kemampuan bahasa Inggris setelah kursus selesai

FAQ terkait program ESP di English Cafe Bali

Program ESP untuk bidang pekerjaan apa saja?

Beragam bidang, tidak hanya perhotelan. ESP juga cocok untuk bidang hospitality lainnya seperti pemandu wisata (guiding), keperawatan (nursing), ataupun pelayanan restoran, perbankan, dan lain-lain.

Apa bisa belajar dari dasar?

Bisa. Di English Café Bali, pembelajaran dibagi berdasarkan level agar sesuai dengan kemampuan kamu. Belajar dari dasar akan dimasukkan ke dalam level Beginner (Level 1).

Bagaimana jika saya bekerja dengan jadwal shift yang berubah-ubah?

Jadwal di English Café Bali cukup fleksibel mengikuti permintaan siswa.